Unternehmensstrategie bei EControl-Glas

Vom Workshop «Wettbewerbsvorteile durch Digitalisierung» bis hin zur neuen Unternehmensstrategie

EControl-Glas möchte wesentliche Schritte in die Digitalisierung unternehmen. Dazu wünscht sie sich vorerst ein klares Bild über die Chancen der Digitalisierung bzw. welche Wettbewerbsvorteile durch die digitale Transformation erzielt werden können.

Dr. Pascal Sieber und François Dubuis haben im März 2019 einen spezifischen, zweitätigen Workshop vorbereitet und durchgeführt, um mit der Geschäftsleitung, den Inhabern samt dem IT-Verantwortlichen gezielt die Chancen zu entwickeln und erste Ansätze für die Umsetzungsplanung zu erörtern. Infolgedessen wurde in enger Zusammenarbeit zwischen EControl-Glas sowie François Dubuis und Philipp Bachofner eine Unternehmensstrategie erarbeitet, um eine klare Ausrichtung auf Kundensegmente vorzunehmen und dementsprechend einen strategischen Marktzugang bzw. ein funktionierendes Partnernetzwerk und entsprechende Vertriebskanäle aufzubauen. Als Vorgehensweise nutzten die Berater das 3i Transformation Model®, welches von sieber&partners entwickelt wurde und ein Instrument zur Entwicklung von Innovation und Strategien im digitalen Zeitalter ist.

Zu erreichendes Ziel

Das innovative Unternehmen EControl-Glas, das 2006 gegründet wurde und nun seine analogen Werte in digitale Formate umwandeln möchte, sollte einen zusätzlichen Schritt gehen, um die Digitalisierung innerhalb des Unternehmens voranzutreiben. Hierzu sollte zeitnah die Unternehmensstrategie aktualisiert werden.

Bei der Aktualisierung sollte sieber&partners als fundierter Berater methodisch sowie fachlich als Unterstützer dienen. Einerseits bei der Ermittlung der aktuellen Position auf dem Markt und andererseits bei der Erarbeitung der EControl-Glas Unternehmensstrategie basierend auf den Erkenntnissen aus dem Workshop. Von sieber&partners erwartete EControl-Glas das Einbringen einer Aussensicht wie auch das kritische Hinterfragen einer Innensicht. Vorerst wurde das Unternehmen sowie die digitale Reife von EControl-Glas aus drei Blickwinkeln betrachtet:

• Geschäftsmodell

• Geschäftsprozesse inkl. Personelle und organisatorische Voraussetzungen

• ICT-Organisation und -Portfolio

In dieser Phase wurde analysiert und beurteilt, wie sich die IST-Situation von EControl-Glas präsentiert, welche Fähigkeiten, Erfahrungen und Einstellungen auf der Seite der IT sowie der Geschäftsverantwortlichen vorliegen. Es stellte sich heraus, dass das Produkt von EControl-Glas optimal gerüstet ist, um die Nutzenpotenziale der digitalen Transformation nutzbar zu gestalten, allerdings weder eine IT-Strategie noch eine aktive Partner- und Kooperationsstrategie zum Aufbau eines Ecosystems existieren. Für die weitere Vorgehensweise wurden Ziele und Rahmenbedingungen festgelegt.

Der Weg zur Unternehmensstrategie

Vorerst diente der Workshop «Wettbewerbsvorteile durch Digitalisierung» als Einstieg in diese Thematik, um das Unternehmen sowie die Teilnehmenden auf die digitale Reise mitzunehmen. „Seit dem Workshop hat sich unsere Sichtweise auf unseren Geschäftsalltag und unsere Entscheidungen stark verändert.“, so Tobias John, CEO EControl-Glas.

Anschliessend folgte die Ausarbeitung neuer Geschäftschancen sowie die Bestimmung von vier Stossrichtungen:

• Marktsegmentierung Phase I

• Innovation, Qualität und Kooperation

• Digitalisierung und neue Geschäftsmodelle

• Marktsegmentierung Phase II

Es stellte sich heraus, wo sich EControl-Glas aktuell im 3i Transformation Model® bewege, welchen Einfluss die Technologie (BIM, Smart Home, Smart Building, IoT, Big Data und Prozessoptimierung) auf die Unternehmensstrategie habe und welche Veränderungen notwendig seien, um sich zukünftig neue Wettbewerbsvorteile zu sichern. Mittlerweile kennt EControl-Glas für jedes mögliche Szenario die Lücke zwischen der heutigen Situation und der angestrebten Situation. Dementsprechend sollte sich EControl-Glas auf spezifische Kundensegmente sowie Regionen fokussieren, aber auch ihre Absatzmärkte erweitern und hierfür Massnahmen, wie beispielsweise Marketing- und Salesstrategien anwenden. Ebenfalls sollten Kooperationen und Partnerschaften entstehen, um Produkte von EControl-Glas sowie die Dienstleistungen stets weiterzuentwickeln.

„Unser Produkt ist bereits digital verankert, allerdings die Firmenphilosophie noch nicht. In Betracht dessen setzten wir auf die Unterstützung von sieber&partners. François Dubuis und Philipp Bachofner als Berater haben uns sehr souverän durch den Prozess unserer Strategieentwicklung geführt. Der Workshop war hervorragend vor- und nachbereitet. Dank den erfahrenen Beratern sowie der sympathischen Arbeitsweise ist es sieber&partners gelungen, eine inspirierende Atmosphäre zu schaffen, in welcher sich alle Teilnehmenden einbringen konnten und dabei eine enorme Freude hatten.“

Tobias John, Geschäftsführer

Resultate und Aussicht

Da an der Strategieentwicklung die Geschäftsführung, Inhaber und IT-Verantwortlichen mitwirkten, trifft sie auf breite Zustimmung: Eine sehr gute Voraussetzung für die weitere Umsetzung bei EControl-Glas. Seit der Zusammenarbeit mit sieber&partners richtet sich EControl-Glas kontinuierlich nach der erarbeiteten Unternehmensstrategie aus. Es wurden Rollen definiert und eine klare Vision geschaffen. Die Ziele für die Mitarbeitenden wurden strikt festgelegt und Lösungsmassnahmen getroffen, sobald diese nicht erreicht werden. Hinsichtlich der Digitalisierung werden die Produkte in Zukunft visualisiert und auf bestimmten BIM-Plattformen veröffentlicht. Des Weiteren sollen die Produkte von EControl-Glas modifiziert werden, um eine Datenspeicherung zu ermöglichen (Big Data und Internet of Things).

In Zukunft möchte EControl-Glas weiterhin auf die Unterstützung von sieber&partners setzen, wie beispielsweise im Change-Management oder im IT-Bereich. Daher sind weitere Projekte bereits in Planung.

EControl-Glas empfand die Zusammenarbeit als sehr angenehm und hebt die besondere Leichtigkeit hervor, mit der die Berater alle komplexen Themen aufbereiten, verständnisvoll vermitteln und ihr fundiertes Fachwissen weitergeben. Alle Teilnehmenden lobten die Methodik, Systematik und das gemeinsame Erarbeiten und Vertiefen von möglichen Projekten zur digitalen Transformation. „Ich empfehle sieber&partners auf jeden Fall weiter. Die Methodik, Beratung aber auch das Know-how sind einmalig. Wir haben zahlreiche Werkzeuge erhalten, die uns neue Denkanstösse verschaffen und uns die Geschäftsprozesse erleichtern. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit.“, so Tobias John abschliessend im Interview.