Eine Reise durch die Digitalisierung
Viktoria König
Die Arbeitsabläufe richtig digitalisieren
Sei es für eine Website, das Intranet, ein CRM-System, für Schulungsunterlagen, die Buchhaltung oder die Personaldossiers - damit alle Anwender*innen eine Software ohne grossen Lernaufwand nutzen können, müssen die Informationen logisch und einfach gestaltet werden. Die Gestaltung der Information ist der Schlüsselfaktor in der digitalen Welt.
Die Frage nach der Wertschöpfung beginnt mit dem Geschäftsmodell. Eine Schule hat ein anderes Geschäftsmodell als ein Versandhändler. Ein Maschinenbauer hat ein anderes Geschäftsmodell als eine Softwarefirma.
In allen Fällen ist aber die Digitalisierung des Geschäftsmodells über den gleichen Weg zu erreichen. Dieser beginnt mit den Geschäftsprozessen. In jedem Schritt werden Informationen genutzt und neue Informationen entstehen. Dies bilden wir in der Informationsarchitektur ab. Für jede Information und jede Tätigkeit wiederum sind Personen zuständig. Diese Zuständigkeiten bilden wir in den Rollen der beteiligten Personen und Organisationen ab. Die Tätigkeiten von Menschen, Maschinen und Computern werden dann in technischen Abläufen abgebildet. Diese technischen Abläufe werden von Softwareprogrammen ausgeführt, wobei die Softwareprogramme von Mitarbeitenden, Kunden, Lieferanten und Partnern bedient werden. Deshalb gestalten wir die Bildschirmseiten so, dass die Benutzer*innen schnell und ohne grossen Lernaufwand arbeiten können.
Arbeitsabläufe Digitalisieren
Arbeitsabläufe und Informationen Integrieren
Damit jede Information möglichst nur an einem Ort abgespeichert werden muss, ist die Integration verschiedener Software-Lösungen sinnvoll – und schliesslich wird die Software auf Computern in Rechenzentren betrieben. Dies kann ein privates oder ein öffentliches Rechenzentrum sein, wir sprechen auch von Cloud Computing und meinen damit Anbieter, die alle Fragen der Infrastruktur in einem einheitlichen Service anbieten.
Mit einem White Paper wollen wir Ihnen Informationen zur Reise durch die Digitalisierung und deren Bedeutung an die Hand geben.
Denn, wer die Information beherrscht, beherrscht die Wertschöpfung.
Diese Reise durch die Digitalisierung mag umfangreich erscheinen. Ist aber die Geschäftsidee bekannt, lohnt es sich. Sind die Geschäftsidee und das Geschäftsmodell noch nicht restlos klar, so empfehlen wir mit dem 3i Transformation Model ® genau daran zu arbeiten
Ihre Ansprechpartner für weitere Informationen sind auch jederzeit daran interessiert, Meinungen und Erfahrungen auszutauschen. Melden Sie sich also gerne jederzeit.